Uuring uurib, kas Interneti-kampaaniad motiveerivad kasutajaid reageerima kriisidele

The Groucho Marx Show: American Television Quiz Show - Book / Chair / Clock Episodes (Juuni 2019).

Anonim

Vastavalt East Anglia ülikooli (UEA) akadeemilisele teabele on humanitaarkriiside veebipõhised kampaaniad üllatavad, kui nad soovivad üldsust edukalt kaasata.

Uurimistöö dr Martin Scott, avaldatud ajakirjas International Communication Gazette, eesmärk oli uurida, miks Ühendkuningriigi kodanikud reageerivad mõnele veebikampaaniatele ja teabele, mis käsitlevad ülemeremaade kriise, mitte teisi.

Sageli tehakse ettepanekut, et internet edendaks humanitaarkriiside paremat mõistmist ning julgustaks inimesi osalema foorumite ja sotsiaalse meedia kaudu ning veebipõhiste petitsioonide allkirjastamisega, eetiliste ostude tegemisega ja raha annetamisega.

Kuid see uus uuring näitas mitmeid olulisi põhjuseid, mille pärast inimesed ei reageeri kampaaniatele ega otsivad rohkem teavet rohkem.

Nende hulgas on veebipõhiste materjalide leidmiseks ja otsimiseks kuluv aeg ning usalduse puudumine allikatest, nagu valitsused ja heategevusorganisatsioonid. Mitmed uudisteallikad, sh ajaveebid ja sotsiaalmeedia pakkusid teavet paljud uuringu käigus, kuna need olid ebatäpsed või erapoolikud.

"Minu leiud viitavad sellele, et internet ei ole maagiline täpp, mis aitab inimestel tegeleda või hoolitseda humanitaaraktide või -kriiside eest, " ütles Dr Scott, UEA rahvusvahelise arengu koolkonna meedia ja rahvusvahelise arengu lektor.

Kuid osalejad reageerisid rohkem positiivselt kampaaniate ja teabega organisatsioonidelt, mida nad ei tunne, nagu näiteks Charity Navigator - mis aitab inimestel otsustada, kuidas ja kus nad annetavad oma raha - Poverty.com ja Overseas Development Institute, võrreldes hästi -nimetatud heategevusorganisatsioonid nagu Oxfam, Christian Aid ja päästa lapsed. Dr Scott soovitab, et vaatajaskonnad on harjunud traditsiooniliste kampaaniate ja kaebustega sageli vabandama.

"Interneti-kampaaniatena näib, et inimesed võivad televisioonikaardist vabastamist lihtsalt üle kanda või muuta. Näiteks tunnevad nad, et neid manipuleeritakse või et neile ei anta kogu tõde. Põhieesmärk on see, et kampaaniad - nii veebipõhised ja offline - sageli olema üllatav, et olla efektiivne. Kui selle uuringu osalejad reageerivad positiivselt, siis oli see siis, kui nad ei tundnud organisatsiooni või ei olnud kindlad, kuidas nendega seotud teavet lahendada. T väljakutse väljakujunenud vältimisviiside puhul on tõenäoliselt edukas. "

Dr Scott lisas: "Me ei saa reageerida igale telemaatika või interneti kaudu nägematule humanitaarabile. Nii et olen huvitatud sellest, miks me reageerime mõnele apellatsioonile ja kampaaniatele, mitte teistele, ja eriti sellele, kas on midagi erilist internet, mis muudab inimesi kampaaniaga rohkem või vähem tõenäosus. Need tulemused näitavad, et seda pole. "

Sotsiaalse meedia kasutamise kõrgetasemelised näited humanitaarabi kampaaniate jaoks, nagu näiteks "One Billion Rising", "Kony 2012" ja "Enough Food for everyone IF" on näidanud, et interneti potentsiaalne roll avalike vahendite ja aktivismide võimaldamisel vastusena kannatavad teistes riikides. Kuid vähe on teada interneti igapäevase kasutuse rollist, et julgustada kaugete kannatustega seotud teadmisi või teadlikkust sellest.

Dr Scott uuringus osales uuring 52 Ühendkuningriigi internetikasutajate online-käitumist üle kahe kuu. Ühel etapil paluti osalejatel internetis minna ja rohkem teada saada teemast, mis huvitas neid rahvusvahelisi arengu- või arengumaid puudutavate küsimustega - ülesanne, mida kõige enam ei õnnestunud lõpule viia. Neile küsiti seejärel nende kogemustest rühmatööde käigus.